1. Ámbito territorial de las entregas
Los pedidos se remiten únicamente a domicilios ubicados en España, siempre que la dirección indicada esté incluida en la cobertura del operador logístico seleccionado.
No se realizan entregas fuera del territorio español.
La utilización de apartados postales, consignas automáticas, puntos de recogida o instalaciones equivalentes puede quedar excluida cuando el formato, el peso, las dimensiones o cualquier otra particularidad del producto resulte incompatible con los servicios ordinarios de paquetería.
2. Servicio disponible y cálculo del transporte
Para los pedidos destinados a España se aplica exclusivamente el envío estándar.
Cuando el importe neto de los artículos sea inferior a 155,00 €, se incorpora un gasto de envío de 9,10 €.
El envío estándar no genera un cargo independiente cuando el valor neto de los productos alcanza o supera los 155,00 €.
El importe utilizado para determinar la aplicación del envío gratuito corresponde al precio de los artículos después de deducir descuentos, cupones, promociones y cualquier otra reducción, sin incluir el coste del transporte.
La cantidad indicada como gasto de envío en la fase final de la compra es la aplicable al pedido.
El operador logístico se asigna automáticamente entre USPS, DHL Express, UPS y FedEx, atendiendo a criterios como el domicilio de entrega, el peso, el volumen y las características del paquete.
3. Preparación del pedido
El proceso de preparación comienza una vez validado el ingreso correspondiente a la compra.
El plazo habitual de gestión comprende entre 1 y 3 días laborables.
Para este cómputo se incluyen únicamente los días de lunes a viernes. No se contabilizan los sábados, los domingos ni los días festivos oficiales aplicables en España.
Los pedidos registrados después de las 17:00 horas, según la zona horaria CET/CEST, se consideran recibidos el siguiente día laborable a efectos del inicio de la preparación.
Tras la entrega del paquete al operador logístico, la información de expedición se facilita por correo electrónico.
4. Plazo estimado de recepción
La recepción estimada de los pedidos enviados mediante el servicio estándar dentro de España se sitúa entre 9 y 11 días laborables.
Este periodo integra la fase de preparación, cuya duración ordinaria es de 1 a 3 días laborables, y el tiempo posterior necesario para trasladar el paquete hasta el domicilio facilitado.
Salvo que se haya acordado expresamente una fecha determinada, los periodos publicados representan estimaciones orientativas y no una fecha obligatoria de entrega.
Los plazos mostrados en el sitio web, en las distintas etapas de la compra y en Google Merchant Center deben reflejar la misma información.
Si la duración ordinaria se excede de manera considerable, el comprador puede consultar el estado del envío mediante el servicio de atención al cliente, proporcionando el número de pedido.
5. Tributación y trámites de importación
Los precios y demás cantidades monetarias se presentan en euros (€).
En los supuestos en que corresponda legalmente, los importes publicados incorporan el impuesto sobre el valor añadido vigente en España.
No se exige al comprador el pago de aranceles, tributos de importación ni conceptos equivalentes adicionales, excepto cuando hayan sido identificados previamente durante el proceso de compra.
Cualquier importe derivado de gestiones aduaneras o de importación dentro de la cadena internacional de transporte es asumido por el titular de la marca. La recepción del pedido no conlleva pagos posteriores para el comprador por dichos conceptos.
6. Consulta del estado del envío
Cuando la información logística está disponible, el código de seguimiento se comunica por correo electrónico.
La incorporación inicial de los datos o su actualización en la plataforma del transportista puede tardar hasta 48 horas.
Si no se producen cambios en el seguimiento durante un periodo superior a 48 horas, o si se rebasa el plazo estimado de recepción, puede solicitarse asistencia indicando el número de pedido.
7. Problemas de transporte, cambios y responsabilidades
7.1 Productos dañados, paquetes extraviados, entregas parciales o pedidos no recibidos
El vendedor conserva el riesgo del transporte hasta el momento en que los productos sean entregados físicamente al consumidor, de acuerdo con la legislación aplicable.
Para analizar una incidencia por daños, pérdida, contenido incompleto o ausencia de entrega, deben facilitarse los siguientes datos y documentos:
- Número del pedido.
- Descripción de la incidencia.
- Imágenes de los productos.
- Imágenes del los productos.
- Imágenes del embalaje de transporte.
- Fotografía de la etiqueta logística, cuando se disponga de ella.
Una vez examinada la documentación, la gestión correspondiente se realiza mediante reparación, sustitución o devolución del importe, según proceda conforme a las disposiciones legales aplicables.
7.2 Modificación del domicilio o anulación del pedido
La modificación de la dirección de entrega y la cancelación del pedido solo pueden gestionarse antes de que se haya iniciado su preparación o expedición.
Cuando el paquete ya se encuentra en poder del transportista, la ejecución de una modificación queda condicionada al estado operativo del envío.
Los derechos legales de desistimiento del consumidor no se ven afectados por esta disposición.
7.3 Responsabilidad sobre la dirección facilitada
Corresponde al comprador proporcionar datos de entrega completos y exactos.
Cuando una dirección incorrecta o incompleta origine retrasos o costes adicionales, las consecuencias se tratan de acuerdo con la normativa aplicable.
No se trasladan gastos adicionales al comprador cuando la causa sea imputable al titular de la marca o al operador logístico.
8. Canales de atención
Las cuestiones relativas a la expedición, entrega o localización de un pedido pueden dirigirse a los siguientes medios:
Marca: meubarixa
Sitio web oficial: https://meubarixa.com
Correo electrónico: commande@meubarixa.com
Teléfono: +1(281)3496549
Dirección comercial:
503 2nd St
Rosenberg, TX 77471
USA
Horario de atención:
De lunes a viernes, de 09:00 a 17:00 horas, según el horario CET/CEST.
Sábados, domingos y festivos oficiales: cerrado.
Territorio de entrega: España