1. ¿A qué lugares pueden enviarse los pedidos?
El servicio de entrega está disponible únicamente para direcciones situadas en España.
2. ¿Qué importe se aplica por el envío?
Cuando el valor del pedido sea inferior a 155,00 €, se añade un gasto de transporte de 9,10 €.
Los pedidos cuyo importe alcance o supere los 155,00 € disponen de envío estándar sin un coste adicional.
La cantidad mostrada como gasto de envío durante la tramitación de la compra es la que corresponde al pedido.
3. ¿Cuál es el plazo estimado de recepción?
Los pedidos destinados a España tienen un periodo estimado de entrega de entre 9 y 11 días laborables.
La dirección indicada y las circunstancias propias del proceso logístico pueden ocasionar variaciones en casos concretos.
4. ¿Qué medios de pago están disponibles?
Según la disponibilidad existente en el momento de la compra, el proceso de pago puede mostrar, entre otras, las siguientes opciones:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- JCB
- Discover
- Diners Club
Los métodos que puedan utilizarse efectivamente en cada pedido aparecen en la página de pago.
5. ¿Cuándo se confirma un pedido?
Una vez finalizado el proceso de compra y autorizada correctamente la modalidad de pago seleccionada, se remite una confirmación a la dirección de correo electrónico facilitada por el comprador.
6. ¿Puede modificarse o cancelarse un pedido después de enviarlo?
Las solicitudes de modificación o cancelación deben comunicarse al servicio de atención al cliente con la mayor antelación posible.
La posibilidad de efectuar el cambio solicitado depende de la fase de preparación o expedición en la que se encuentre el pedido.
7. ¿Cómo puede ejercerse el derecho legal de desistimiento?
A los consumidores que celebren contratos a distancia les resultan aplicables las disposiciones legales relativas al desistimiento.
Las condiciones y el procedimiento correspondiente se encuentran en la información sobre el derecho de desistimiento y en la política de devoluciones y reembolsos.
8. ¿Qué requisitos se aplican a una devolución voluntaria?
Al margen del derecho legal de desistimiento, los productos pueden devolverse voluntariamente dentro de los 30 días naturales posteriores a su recepción.
Para esta modalidad de devolución, el artículo debe encontrarse sin utilizar, sin montar y completo. Siempre que sea posible, debe remitirse también en su embalaje original.
9. ¿A quién corresponden los gastos de devolución?
Cuando se devuelva voluntariamente un producto que no presente defectos, el comprador asume directamente el coste del transporte de retorno.
Si se confirma un defecto material, un artículo enviado por error o un daño ocasionado durante el transporte, los gastos derivados de la devolución quedan a cargo del titular de la marca.
10. ¿Cuándo se inicia el reembolso?
Después de recibir y examinar el producto devuelto, la devolución del importe se tramita habitualmente en un plazo de 1 a 3 días laborables.
La fecha en que el abono se refleje en la cuenta depende de los periodos de procesamiento del proveedor de pagos o de la entidad financiera correspondiente.
11. ¿Qué información describe cada producto?
La página individual de cada artículo contiene los datos disponibles sobre dimensiones, materiales, contenido del suministro, instrucciones de uso y, cuando corresponda, indicaciones de montaje.
Las especificaciones publicadas en la ficha del producto son las aplicables al artículo ofrecido.
12. ¿Cuáles son los datos de atención al cliente?
Marca: meubarixa
Sitio web oficial: https://meubarixa.com
Correo electrónico: commande@meubarixa.com
Teléfono: +1(281)3496549
Dirección:
503 2nd St
Rosenberg, TX 77471
USA
Horario de atención:
Lunes a viernes, de 09:00 a 17:00 horas, CET/CEST.
Sábados, domingos y festivos oficiales: cerrado.